Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um das Thema Höhlentour Falkensteiner Höhle.
Wir bekommen immer wieder Anfragen aufgrund der Wettervorhersage: "Es soll in einer Woche regnen, findet die Tour überhaupt statt?" Eine seriöse Wettervorhersage ist nur 24h vorher möglich, alles andere ist ein Blick in die Glaskugel.
Wenn wir eine Tour absagen, erfahrt ihr es als erstes - versprochen. Und zwar auch ohne Nachfrage, schließlich sind wir ein professionell arbeitendes Unternehmen. Bitte seht also von solchen Fragen ab.
Ihr erhaltet normalerweise innerhalb von ein paar Stunden eine email mit der Buchungsbestätigung. Danach seid ihr fest für die gebuchte Tour eingeplant. Spätestens eine Woche vor der Tour erhaltet ihr unser Infoblatt, wo alle wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst sind.
Wir benötigen eine Handynummer, um euch zur Not auch noch kurzfristig erreichen zu können.
Wenn ihr Krankheiten oder Einschränkungen habt, würden wir es gerne vorher wissen, um im Bedarfsfalle einen besonders geschulten Guide für die Tour einzuteilen. Ein Beispiel wäre Platzangst. Ihr dürft euch auch gerne an uns wenden, wenn ihr euch nicht sicher seid, ob die Höhlentour das richtige ist. Wir beraten euch gerne.
Üblicherweise habt ihr bereits bei Buchung per PayPal oder Überweisung bezahlt. Ansonsten findet bei uns eine Barzahlung vor Ort statt. Eine Kartenzahlung dort ist leider aufgrund der schlechten Mobilerreichbarkeit nicht möglich.
Ihr bucht ganz normal die Höhlentour in die Falkensteiner Höhle bei uns und schreibt die Gutscheinnummer (wenn Gutschein von uns) bei der Bezahlart dazu, dann bringt ihr den Gutschein mit zur Tour. Bitte bringt bei Groupon Gutscheinen einen Ausdruck mit. Aufgrund der schlechten Mobilfunkabdeckung auf dem Parkplatz der Falkensteiner Höhle ist ein Scannen vom Handy für uns leider nicht möglich.
Die Platzverhältnisse auf dem Parkplatz der Falkensteiner Höhle sind sehr beengt. Um unnötigen Stress und Ärger zu vermeiden, brauchen wir ein wenig eure Mithilfe: Wenn ihr als Gruppe kommt, dann kommt wenn möglich nicht jeder mit einem Auto (schon aus Umweltgründen). Sollte sich dies nicht vermeiden lassen, dann parkt bitte auf einem anderen Parkplatz und kommt als Fahrgemeinschaft. In Spitzenzeiten werden wir euch allerdings auf einen anderen Parkplatz lotsen und einen Shuttleservice einführen. Auf dem Parkplatz sind im Sommer nicht nur Höhlengäste, sondern auch Wanderer und Anwohner, die auf der Grillwiese grillen möchten, und denen wollen wir auch ein schönes Wochenende ermöglichen. Wenn jeder ein bisschen Rücksicht auf den anderen nimmt, haben wir alle ein schönes Erlebnis. Vielen Dank.
Wir sind keine Kooperationspartner von Jochen Schweizer oder Mydays. Und wir wissen warum! Wir lösen also auch keine Gutscheine dieser Firmen ein. Wir lehnen die Geschäftspolitik dieser Firmen ab, denn sie würde uns zwingen, eine Massenabfertigung bei unseren Höhlentouren zu betreiben. Das würde unserer Firmenphilosophie widersprechen. Tut uns leid !!!
Wir treffen uns auf dem Parkplatz der Falkensteiner Höhle. Er liegt an der L211 zwischen Bad Urach und Grabenstetten. Der Parkplatz ist leider nicht ausgeschildert. Er liegt in einer scharfen Kurve. Die Ein- und Ausfahrt ist leider nicht ganz ungefährlich. Bitte versucht auf dem Parkplatz möglichst eng zu parken, da er gerade am Wochenende gut frequentiert ist und auch noch andere Leute zur Höhle wollen.
Ihr erkennt uns an unseren olivgrünen Autos mit dem Cojote Logo. Außerdem tragen wir T-Shirts mit Beschriftung.
Der Treffpunkt ist die angegebene Uhrzeit. Über Pünktlichkeit freuen wir uns sehr. Leider sind wir auf dem Parkplatz schwer bis gar nicht über das Mobilfunknetz zu erreichen.
Durch die manchmal angespannte Verkehrslage kann es mal passieren, dass man sich verspätet. Bitte versucht sobald klar ist, dass ihr es nicht rechtzeitig schafft, uns auf unserer Mobilnummer zu erreichen. An der Höhle hat man leider einen sehr schlechten Empfang. Deshalb schickt uns bitte auch eine SMS, die kommt meistens irgendwann durch.
Wir warten auch ein paar Minuten auf euch. Das Umziehen der anderen Gäste dauert auch seine Zeit. Deshalb habt ihr etwa eine halbe Stunde Karenzzeit. Sollten wir aber bis dahin keine Information von euch haben, müssen wir die Tour leider ohne euch beginnen.
Ihr benötigt für die Tour Badebekleidung und eigene Schuhe mit gutem Profil, die nass werden dürfen. Die restliche Ausrüstung bekommt ihr leihweise von uns.
Am besten geeignet sind Wanderstiefel mit gutem Profil. Gut profilierte Trekking- oder Laufschuhe sind ebenfalls geeignet, bieten aber keinen Knöchelschutz. Für ungeeignet halten wir alle Arten von Wasserschuhen und Neoprenbooties, da sie überhaupt keinen Schutz gegen Umknicken bieten. Bitte auch keine uralten Schuhe, bei welchen sich dann die Sohle ablöst. Wasserdichte Schuhe sind nicht erforderlich, da das Wasser in jedem Falle oben rein fließt.
Natürlich dürft ihr eure Kamera mitbringen. Sie muss aber zwingend wasserdicht sei!. Ein Handy in einer Schutzhülle ist weniger empfehlenswert für die Höhlentour, da die Bildqualität meistens eher enttäuschend ist. Außerdem fotografieren wir sowieso bei unseren Touren. Diese Fotos erhaltet ihr natürlich umsonst.
Wenn ihr eure eigene Kamera mitbringt, z.B. eine Gopro, dann bringt bitte einen Brustgurt oder ähnliches mit. Eine Helmmontage ist wenig zweckdienlich. Zum einen besteht die Gefahr eines Schadens oder Totalverlustes und zum anderen werden die Aufnahmen durch eure Ausatemluft ziemlich neblig. Bitte sichert eure Kamera nochmals zusätzlich mit einem Riemen, wir wollen nichts außer unseren Fußabdrücken in der Höhle hinterlassen und eine verlorene Kamera ist dort gar nicht mehr so leicht wiederzufinden.
Einige Tage nach der Höhlentour erhaltet ihr von uns einen Link. Da könnt ihr die Fotos herunterladen. In der Hochsaison kann es in Ausnahmefällen auch mal zwei Wochen dauern. Dann haben wir euch nicht vergessen, sondern sind einfach noch nicht dazugekommen. Wir müssen alle Bilder mit Lightroom nachbearbeiten und das dauert manchmal 🙂 Bitte fragt nicht schon zwei Tage nach der Tour nach, ihr erhaltet sie ganz bestimmt.
Brillenträger können ihre Brille ganz normal auflassen. Die Brille beschlägt zwar beim Tauchen durch den ersten Siphon, aber mit der Zunge ablecken hilft danach. Gerne nehmen wir auf Anfrage ein Brillenetui mit, aber das hilft leider auch nicht gegen Beschlagen 🙁 Ein Brillenband stellen wir gerne leihweise zur Verfügung aber auch ohne ist bisher bei uns noch keine Brille verloren gegangen.
Kontaktlinsen eignen sich hervorragend für eine Höhlentour. Auch das Tauchen in den Siphons ist damit möglich, indem man einfach die Augen schließt. Bei manchen weichen Kontaktlinsen kann man sogar unter Wasser die Augen aufmachen, ohne das man sie verliert.
Zuerst einmal gilt: Schwangerschaft ist keine Krankheit! Wir haben keine Probleme damit, Schwangere bei unseren Höhlentouren mitzunehmen. Solange der Bauch noch nicht dick ist, stellt das auch kein Problem dar. Später wird es dann insofern schwierig, das der Neoprenanzug Druck auf den Bauch ausübt und das dem Kind nicht sonderlich gut tut. Im Zweifelsfall bitte Rücksprache mit uns halten! Joe hat durch seine 25 Jahre im Rettungsdienst viel Erfahrung als Hebamme und genug Kinder auf die Welt gebracht 🙂
Gerne nehmen wir euer Asthmaspray für euch mit in die Höhle. Bisher hat es aber noch niemand gebraucht. Die feuchte, fast keimfreie Luft ist für die meisten sowieso eine Wohltat. Mehrere unserer Guides arbeiten oder arbeiteten in der Medizin und sind vertraut mit den Notfallmaßnahmen.
Diabetiker sind bei uns jederzeit willkommen! Bitte informiert unsere Guides über eure Krankheit, gerne auch vertraulich. Ihr benötigt während der Höhlentour keinen Insulinpen. Wenn ihr euch aber sicherer fühlt, nehmen wir ihn gerne für euch mit. Bitte esst ausreichend vor der Tour! Durch den erhöhten Stoffwechsel bedingt durch das kalte Wasser und die Anstrengung habt ihr einen erhöhten Leistungsumsatz und kommt mit ziemlicher Sicherheit in keine Hyperglykämie. Wir führen Glucose als Notfallmedikament mit uns. Falls es euch in der Höhle irgendwie komisch wird, wendet euch bitte sofort an einen unserer Guides. Sie sind alle darauf geschult.
Gerne nehmen wir Menschen mit einer leichten Platzangst bei unserer Einsteigertour mit. Unsere Guides sind darauf geschult. Die Falkensteiner Höhle ist bis auf eine ganz kurze Stelle im Eingangsbereich sehr großräumig. Bitte teilt es aber unseren Guides vor der Tour mit, gerne auch vertraulich. Dann können wir euch ein wenig "im Auge behalten".
Wir bieten auch Touren für Menschen mit einer etwas ausgeprägteren Platzangst als Sondertour gegen einen kleinen Aufpreis an. Gerne auch mit einem eventuellen Psychotherapeuten. Joe und Conny sind durch ihre frühere berufliche Tätigkeiten mit den Ängsten der Menschen bestens vertraut. Bitte sprecht uns an.
Bei unseren Touren 1 für Einsteiger und 2 für Mutige ist es nicht nötig, Verpflegung mitzunehmen. Bei unserer Tour 3 stellen wir Obstriegel zur Verfügung. Bei der Tour 3.5, 4 und 5 packt ihr Essen ein, am besten ein paar Riegel. Aber bitte auf ein kleines Packmaß achten, da nur begrenzter Platz zur Verfügung steht. Mit den Getränken sieht es ähnlich aus. Das von oben tropfende Wasser kann gerne getrunken werden. Es ist durch den darüber liegenden Felsen sehr gut gefiltert.
Die Falkensteiner Höhle ist eine wasserführende Höhle. Das heißt der Wasserstand hängt von der äußeren Witterung ab. Nach einem Starkregen kann das Wasser auch mal relativ schnell ansteigen. Deshalb müssen wir das Wetter immer im Auge haben und behalten uns vor, eine Tour abzusagen oder abzukürzen, wenn uns das Wetter zu kritisch erscheint. Unsere Touren 1-3 sind davon eigentlich nicht oder kaum betroffen, da man selbst bei einem Starkregen noch genug Zeit hat, wieder aus der Höhle zu kommen.
Bei den tieferen Touren 3.5, 4 und 5 sieht das anders aus, da ist der Weg zu weit.
Ansonsten hat die Höhle die gleichen Gefahren wie jede Outdoor Sportart: Man kann ausrutschen und sich verletzen. Der gepolsterte Neoprenanzug bietet aber einen guten Schutz und ein Ausrutscher bleibt meistens ohne Konsequenzen.
Im Sommer 2019 ist die Falkensteiner Höhle in den Medien sehr bekannt worden, da zwei Menschen vom Hochwasser überrascht wurden und aufwändig gerettet werden mussten. Die Falkensteiner Höhle ist eine noch aktive Wasserhöhle im Karstgestein, d.h. sie entwässert die darüber liegende Albhochfläche. Je nach Regenmenge schwankt der Wasserspiegel. Ein ganz normaler, auch stärkerer Regen hat keinen Einfluss auf den Wasserstand. Sollte es allerdings schon tagelang stark geregnet haben und es ist weiterer Regen angesagt, dann sind eventuell keine tieferen Touren möglich. In dem Fall werden wir euch vorher informieren (12h), dann habt ihr die Wahl: Entweder eine verkürzte Tour oder aber die Tour auf einen anderen Tag verlegen. Solltet ihr euch zu einer verkürzten Tour entscheiden, zahlt ihr natürlich auch nur diese, egal was ihr gebucht habt. Die letztendliche Entscheidung fällt aber erst am Morgen der Tour, wenn die aktuellsten Wetterdaten vorliegen.
Die Cojote GbR verfügt über eine Ausnahmegenehmigung, ausgestellt von der Gemeinde Grabenstetten.
Die Cojote GbR verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die den Bereich Höhlentouren abdeckt. Außerdem schließen wir für jeden Teilnehmer für die Dauer der Höhlentour eine Unfallversicherung ab. Der Abschluss erfolgt ohne namentliche Nennung, entspricht also der geltenden Datenschutzverordnung. Diese Unfallversicherung beinhaltet explizit auch die erhöhten Bergungs- und Rettungskosten.
Unsere Neoprenanzüge durchlaufen nach jeder Benutzung eine dreistufige Reinigung. Je nach Verschmutzung benutzen wir einen Wasserstrahl oder einen Dampfstrahler zur Grobreinigung. Danach werden sie in einem Tauchbad desinfiziert und mit einem Neutralreiniger gewaschen. Zum Abschluss folgt ein Spülen mit klarem Wasser. Danach werden sie zum Trocknen aufgehängt. Neoprenanzüge brauchen mehrere Tage bis sie richtig durchgetrocknet sind. Deshalb ist es in der Hauptsaison manchmal möglich, dass sie noch etwas feucht sind. Aus Platzgründen können wir momentan leider noch nicht mehr vorhalten. Wir arbeiten aber daran.
Feuchter Neopren riecht leider etwas unangenehm, wie eben auch nasser Hund stinkt. Aus Gründen der Allergievorsorge benutzen wir aber keine Parfümstoffe, um den Geruch zu überdecken.
Die meisten Menschen sind nicht gegen den Neoprenanzug an sich allergisch, sondern gegen den Stoff Natriumthioharnstoff. Der entsteht bei der Herstellung des Neoprenanzuges (z.B. durch Verkleben). Neue Neoprenanzüge werden durch uns aufwändig behandelt, um die Risiken zu minimieren. Bei jeder Desinfektion fügen wir ein Mittel bei, um die entstehenden Giftstoffe aus dem Neopren zu entfernen. Danach wird der Anzug mit klarem Wasser gespült. Das halten wir übrigens auch für den Höhlenschutz sehr wichtig. Nach Gruppen mancher unserer Mitbewerber schäumt das Wasser in der Falkensteiner Höhle von den Waschmittelresten.
Was könnt ihr tun?
Am besten zieht ihr ein möglichst langes TShirt aus Polyester (keine Baumwolle) unter den Anzug, gerne auch eine lange Unterhose oder Tight. Damit lässt sich das Risiko einer Kontaktallergie minimieren. Teilt uns mit, wenn ihr wisst dass ihr an einer Allergie leidet - dann behandeln wir den für euch vorgesehenen Anzug nochmals kurz vor der Tour - er ist dann allerdings ziemlich nass, wenn ihr ihn bekommt.
Kinder haben eine im Vergleich zum Körpergewicht viel größere Körperoberfläche als ein Erwachsener, d.h. ein Kind verliert im kalten Wasser mehr Energie und kühlt damit schneller aus. Ein Kind ist aber auch schon aufgrund der Körpergröße tiefer im Wasser als ein Erwachsener. Wenn einem Kind richtig kalt ist, verliert es schnell den Spaß an einer Höhlentour, deshalb haben wir diese Altersbeschränkungen bzw. -empfehlungen.
Bitte seid auch bei einer Buchung zum Wohle des Kindes ehrlich zu euch und auch zu uns. In der Vergangenheit wurden wir leider mehrfach über das Alter des Kindes angelogen, das ist nicht fair gegenüber uns, denn wir tragen das Risiko bei einer Höhlentour.